Отвлекитесь на минуту, господа, у меня возникла серьезная проблема. Дело в том, что я взял заказ с собой в одном из Бургер Кингов на конечной станции метро в ДС-2. Придя домой, обнаружил, что мне забыли положить картошку фри. Это уже не первый косяк со стороны заведения, однажды мне перепутали соусы, еще один раз вместо двух вопперов положили биг кинг и воппер. Собираюсь сейчас пойти туда, попросить книгу жалоб и предложений и написать туда гневный отзыв. Прошу помощи юристов и работников торговли, знакомых с законами, регулирующими общепит и прочими нормативно-правовыми актами по теме. Так-же рассматриваю варианты текста жалобы. Гражданского общества нить стартует.
Вверх
вверх
Вверх!
>>178903333 (OP)Жри что дают и не выёбывайся.
>>178903333 (OP)Ну и нахуя ты это сюда высрал? Хочешь попросить книгу жалоб и предложений? Проси, оставляй отзыв, именно для этого она и существует. В тексте пиши ФИО кассира, номер кассы, приблизительное время покупки.
>>178903333 (OP)Это, к сожалению, норма у этих уёбков. Не думаю, что экономят, ибо это гроши, ты и так переплачиваешь за это говно. Скорее по невнимательности ибо они весь день работают в режиме многозадачности, на которую тупой человек не способенПросто всегда прямо на кассе перепроверяй заказ и если что-то не так - предъявляй. Заменят. Я всегда так делаю. Меняют, даже если уже полбургера съел и такой "ёба, а где листик салатный?"
>>178903622Хочу сделать максимально эффективно.
Помню один такой в Хесбургере парень дрыщеватый в очках нашёл какой-то косяк, что ему соус дополнительный пробили. Он встал от своей жены и двоих детей, подходит и говорит "вы что тут мне положили?" Кассир такой типа два соуса случайно пробили, чувак такой а понятно и ушёл. И ещё с таким лицом и выражением был, что я таклй прав а вы мои ПРАВА нарушили.
Пиздец, твой дед блять вообще не ел в свое время, а этому пидорасу соус блять перепутали. Ууу сука, черт .
>>178903775Спешил домой, не стал проверять заказ НА ВЫНОС, доверился им, и тут такая подстава.>>178903969Права надо заслужить. Мой гражданский долг - бороться за высокий уровень жизни.
Чем руководствоваться, требуя книгу жалоб и предложений?
Защита прав потребителей (также консьюмеризм) — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
>>178904352ОП ты конечно прав, что идешь туда, но как докажешь, что картошки не было? Они скажут, что сам выкинул или съел.
в каждом бургер кинге висят аккаунты в вайбере, вотсапе и телеге, куда можно написать о качестве обслуживания. Возьми и напиши, дадут картошку, инфа 100%.
>>178903333 (OP)Нахуй куда-то ехать? На их сайте напиши, лол. Не в двадцатом веке живём, спасибо Господи.
>>178904512Он хочет, что бы ему додали картошку.
Почему нельзя заказать домашнюю жрачку?В ДС-ах то наверняка такие сервисы есть.Может я хочу красной рыбы запеченой с гречей ебнуть
>>178904463Я не собираюсь доказывать, что ее не было, ведь живу в России, где всегда надо быть готовым, что тебя ограбят, наебут, обворуют и тд. Я поступил опрометчиво, не проверив заказ у стойки выдачи.Хочу указать заведению на то, что у них неоднократно происходили инциденты, от которых страдало обслуживание.
В следующий раз прямо на кассе сравнивай по чеку что тебе принесли, а потом уже в случае наеба зовешь администрацию, либо книгу жалоб. Только вот суть в том, что тебя просто пошлют нахуй и заменят товар.
>>178903333 (OP)Нахуй ты эту мурриканскую отраву ешь, долбоеб?
>>178904710>ведь живу в России, где всегда надо быть готовым, что тебя ограбят, наебут, обворуют и тд.Ебать ты промытый.
>>178904590Нет, ты не понял, я уже смирился с подлым наебаловом и потерей картошечки. Я хочу указать людям на их некомпетентность. У них, как у корпорации, есть обязанности передо мной, как перед посетителем. Я плачу деньги и хочу получать за них качественный сервис.
>>178904710Ох лол. Ты думаешь в других странах по другому?
>>178904913но он правдругой анон
Напомнил как приятно общались со школьницей какой-то на кассе пока заказ собирали. Потом нашел ее вконтактике по чеку.
>>178904960Смотря в каких. Везде по разному. Где-то лучше с правами и свободами, где-то хуже.
Я раньше любил в автомаке после рработки затарится и дома пожрать.1 раз хорошо так не доложили две картохи и нагетсы вместо 12, 6.Забил, ибо было лень возвращаться.ВТорой раз положили бигмак вместо бигтейсти и не доложили картофан с чизбургером. Снова было лень, но после второго случая стал проверять заказ не отъезжая от окна. Ох сколько бугуртов работников и сзадистоящих выслушал. В один прекрасный день не доложили снова крайне дохуя, начал разбираться. Выбежала тянка, долго извинялась, доложили всё чего нехватало и еще бигмак сверху накинули. Лень было писать маляву, забил и отъехал. За мной парнишка на ржавой восьмёре тоже заказ проверил, а там нехватает, ох как долго он их разъёбывал. Такие дела.А из за соуса, я бы не стал бугуртить, оп.
>>178904936Ты долбоеб? Да им похуй вообще, я когда работал около главным менеджером, просто под копирку писал мол "жалоба рассмотрена, виновному вынесено предупреждение". Даже фамилии не писал, лол. Директор даже проигрывал вместе со мной с этих жалобщиков.
>>178905106>Где-то лучше с правами и свободами, где-то хуже.Господи, тебе это на ютубе сказали?
>>178903333 (OP)Так ты нихуя не добьешься. В лучшем случае тебя запомнят и начнут ссать в напитки, срать в бургеры. Дождись, когда вот так вот будет еще раз и разьеби их по полной, припомнив все хорошее.
>>178904936На тебя всем будет похуй, все эти книги жалоб полнейшая хуйня, поверь мне. Максимум что ты можешь сделать - нихуя, либо пиздовать в суд с зафиксированным наебаловом (камера, например).
>>178905211Я же был за границей, тут, слава Богу, до нее недалеко.>>178905161Почему вы халатно относитесь к своей работе?>>178905135Это уже третий случай.1. Перепутали биг кинг и воппер2. Перепутали соусы3. Не положили картошечку
>>178905211Так говорят все, кто хоть раз был за границей.
>>178903333 (OP)Тред создан с целью ПоТрАлЛиТь, расходимся /thread
>>178905386Потому что мне похуй, сказал же.
>>178905386>Почему вы халатно относитесь к своей работе?Да нормально относимся, просто бывают косяки, и что теперь?Я пару раз тоже уебкам в бургеры плевал просто по приколу, если выебывались.
>>178905375Я просто хочу указать начальству на некомпетентность работников.>1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В произвольной форме, только без эмоций, кратко и по сути. В конце оставь телефон и ФИО, чтобы тебе могли перезвонить и отчитаться по устранению косяков. Если в течение недели не перезвонят, звони и требуй у менеджера объяснений, почему нет реакции на жалобу.
>>178903602Терпила, ты?
>>178905487Пиздец ты ебнутый. Я тебе говорю, мы эти книги называли "книги уёбков", я просто под копирку ебашил одни и те же ответы, а директор ебашил подписи не глядя.
>>178905487Начальству тем более будет похуй, твоей жалобой он подтерет себе сраку, не более. Ещё скажет своим чтобы ссали тебе в колу.
>>178905485Зачем так делать?Какое значение играет личность делающего заказ?Ты находишься в формате общения: клиент - продавец, приплетать сюда личное как минимум непрофессионально.
Попроси книгу жалоб и предложений и напиши туда гневный отзыв говном/thread
ЗАЧЕМ ВЫ КОРМИТЕ ТОЛСТОГО, ДОЛБОЕБЫ СУКА?
>>178903333 (OP)А оно тебе надо?Это человеческий фактор, косячат всегда и везде.Ты на работе, я уверен, тоже бывает ебланишь. Ну напишешь жалобу, ну выебут штрафом кассира или того, кто на выдаче стоит, тебе легче будет? Что отберешь у нищего студента, который там работает, лишнюю копейку.Вообще всегда проверяй заказ на месте и все, это нормально.Хули ты такой спешащий, не на встречу к президенту же лол.Проверить - дело 5-10 секунд, зато не будет таких проблем.
>>178905707Я ответственно выполняю работу.Нормально делай - нормально будет.
>>178905161Ебал бы таких "менеджеров" во все щели на месте генерального и слал бы на хуй с донной характеристикой. У вас, уебков и так работа в разы проще, а вы еще и на свои прямые обязанности хуй ложите. Понимаю, что некоторые посетители пидоры от природы, но вы еще большие УЕБКИ!
>>178905835и никогда в жизни не косячишь? Вообще вот?Даже пилоты , и то, бывает ошибаются. Хотя цена ошибки - не только жизни других людей, но и своя собственная.
>>178905604>>178905629Низкая культура торговли. Самим не стыдно?
>>178905931Нет, похуй.
>>178905902Тут дело не в том, косячу я или нет. Дело в том, что я подхожу к работе ответственно и готов отвечать за возможные косяки.
>>178905979Твоя низкая социальная ответственность замедляет процесс постройки гражданского общества, от которого ты только выиграешь.
>>178903333 (OP)Во-первых, надо проверять у кассы, во-вторых есть надо сразу же там, их пища съедобна ровно до первого остывания, в-третьих, раз тебя часто наебывают, нахуй ты туда ходишь.
>>178905651>Зачем так делать?Просто забывают. Если есть проблема, то подойди, решим, в основном без проблем заменим.>Какое значение играет личность делающего заказ?Личность перестает быть личностью после того, как решает накатать кляузу. >Ты находишься в формате общения: клиент - продавец, приплетать сюда личное как минимум непрофессионально.Так я и грублю, не хамлю. Но у нас есть правило "ябеда должен быть наказан".
>>178903333 (OP)Нахуй вы в этот обоссанный БК ходите? Там все говно, начиная от кофе и заканчивая вопперами. К тому же, они разбавляют пиво.
>>178906012Ну так а работники бургер-кинга разве не готовы ответить за косяк?Просто приди, скажи так и так, скажи, что уже 3-й раз забывают положить в заказ что-то, и тебя это заебало.Позовут менеджера, он выслушает, и в 100% случаев выпишут тебе халявный бургер какой-нибудь или типа того.Им то тоже нахуй не всрались эти жалобы, у них даже четкая инструкция есть, как решать такие вопросы - просто удовлетворить хотелку клиента или загладить вину и все.А ты сразу решил войну устроить. Никто же от ответственности не отлынивает, это ты почему-то как полный терпила все 3 раза тупо молчишь.
>>178903333 (OP)Почему в макдоналдсе работают приятные опрятные молодые люди, а в бургеркинге постоянно чурки, хачи, старые жирные бабы?
>>178906069ТЫ СКОЗАЛ?
>>178906282Слышь, пидорас, давай стрелу забьем тогда, бери маковских своих.
>>178906234Так я сначала и позову менеджера, изложу суть проблемы и попрошу книгу жалоб и предложений.
>>178905135Конечно парнишка их разъебывал, его бигмаг засунули тебе)
>>178906282очевидное Мак ставит себя выше всех, появился первым в стране, ходят дети и нет пива.
>>178906282Может все же от региона зависит?
>>178906282ДС2, в маке одних старух и буряток вижу.
>>178903333 (OP)Дай угадаю на дыбенко дело было ?
>>178903333 (OP)
>>178903333 (OP)Варлама Шаламова прочти про жизнь в лагере.Бургер-кун.
>>178903333 (OP)Проверять при получении стоит свой заказ. Что ж вы такие тупые подростки?
свиную омегу публично унизили в общепите,работники бургеркинга видели твои трясущиеся ручки и неуверенный голосок, ехидно улыбаясь они решили провести хуем тебе по губам