Двач, это просто пиздец, какие иногда попадаются НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ. Иногда просто БАЛДЕЕШЬ с того, как некоторые люди умудряются ничего не делать, даже "вставлять палки в колёса" клиентам и продолжать это делать годами, получая зарплату.

В общем работаю я на железной дороге и нас тут свой очень крутой банк Экспресс-банк. ДРУГОЙ ВЫБРАТЬ НЕЛЬЗЯ, ЭТО ВАМ НЕ РАШКА В первый раз мне выдавали какую-то свою карту с чипом типа симки вот она на пике, я ей нормально пользовался, а потом, год назад где-то, выдали визу электрон с магнитной полосой. Так вот я потерял пин-конверт от визы и соответственно просрал пин код. Ну я не заморачивался особо, потому что зарплату всё равно не платили почти пол года.
Потом когда стали платить, я стал звонить в банк и оказалось, что никакого способа восстановить пин-код теперь нет. Даже просто пойти в отделение банка и снять деньги с паспортом нельзя.
Сказали перевыпускать карту. Но по телефону оформить заявочку они не могли. И мне нужно было, ВНИМАНИЕ:
- отправиться в отделение банка
- заполнить документы
- подождать месяц, пока они отправят их в центральное управление, изготовят карту и привезут её обратно
- приехать опять в отделение и забрать карточку
Замечу сразу, что я из Луганска, банков у нас нет, а ближайший находится на расстоянии 150 километров. А поездка туда и обратно стоит 700 гривен. Т.е. на два раза нужно отдать половину зарплаты.
Ну я решил, что это дороговато при зарплате 3000грн и собрался поискать конверт дома более тщательно. Перевернув всё вверх ногами, так и не нашёл его.

Через какое-то время всё таки собрался ехать, потому что выбора не было. Перед этим конечно я ещё 5 раз поперезванивал в банк, уточнил и переуточнил все процедуры. Оказалось, что есть там за это время появилась другая процедура. Визы они в отделении так и не выдавали, но зато выдавали карты с чипами. И вот можно было приехать, сдать свою визу, получить карту с чипом, а потом деньги переходят с одно счёта на другой спустя 45 дней. Долговато, но зато не нужно ехать второй раз.

В общем поехал. Выехал из дому в 5 утра и попал в место назначения только в 8 вечера, напросился переночевать в общагу, дав денег дежурной и на следующее утро пошёл в банк.
Прихожу, мне дают заполнять документы, а потом приходит какой-то чувак и говорит сидящей там тётке что-то уровня "МАРЬЯ ПЕТРОВНА, ВСЁ, ОПЕРАЦИИ С КАРТАМИ ЗАКРЫТЫ, ДАВАЙТЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ВСЁ ОБРАТНО".
Я немного удивился услышанному и продолжил заполнять бумаги. Но тётка сказала этому чуваку обо мне и он начал пояснять.
ОКАЗЫВАЕТСЯ за то время, пока я ехал, процедура получения карт ОПЯТЬ ИЗМЕНИЛАСЬ. От поддержки карт с чипами они отказались совсем и новые не выдают.
И теперь я должен звонить в центрально отделение, заказывать новую визу, и через две недели смогу её забрать.
Ну я конечно охренел от услышанного. Оказалось, что я потерял 700грн и два дня времени, ничего не получив.
Послушал ещё этого чувака, он объяснял все нюансы и почему так сложилось. В обем всё сводилось к тому, что он не при чём, а это долбоёбы из Киева каждый день что-то меняют.

Ну поехал обратно. Заказал по телефону карту. Пришла она в место назначения за три недели. Оказалось, что ещё и перепутали моё отчество при оформлении документов, но сказали, что разберутся и можно ехать.
Поехал опять. В этот раз успел доехать всего за 9 часов и в тот же день попал в банк.
Прихожу и говорю, что заказывал карту и мне нужно её забрать. Мне выдавали опять пачку документов для заполнения. А ещё сказали бежать искать ксерокс, потому что они сами ксерокопии клиентам не делают. Когда я их заполнил оказалось, что они забыли, что моя карта уже готова и заполнять документы было не нужно. А забыли они об этом потому, что процедура выдачи карт опять изменилась и сейчас они могут выдавать всё на месте, без предварительного заказа.
В общем они эти данные стали забивать в компьютер, потом увидели, что карта у меня уже есть и стали всё резко отменять, потому что через 15 минут там всё блокируется безвозвратно.
В общем успели всё отменить, выдали мне эту визу. Пошли с этим чуваком сразу снимать деньги в кассе, чтобы проверить. Оказалось, что при снятии в кассе банка они БЕРУТ КОМИССИЮ В 1%. Мне показалось это чудесным наебаловом, но я снял максимально возможные 4 тысячи лимит на день. В банкомате нет комиссии, но лимит 2 тысячи в день и более-менее довольный пошёл искать место для ночлега.

Далее мне предстояло решить вопрос о снятии всей оставшейся суммы. К этому моменту у меня скопилась зарплата почти за год и с ограничением в 2к на банкомате нужно было снимать больше двух недель. Можно было остаться на неделю в городе и снимать в кассе с лимитом в 4 тысячи, но мне нужно было на работу, да и жить было негде всё равно.
Изначально я собирался отправить карточку Новой Почтой своему другу в Киев, чтобы он снимал там на банкомате и кидал мне на карту Приват Банка, которую можно обналичить где угодно, даже без банкомата. Но пересылать по почте стрёмно, потому что в случае утери или повреждения карточки опять придётся тратить кучу денег и времени.
А потом я узнал, что эти ослоёбы в Экспрессе, 100 лет спустя, всё таки прикрутили своим картам функцию передачи денег с карты на карту в соответствующем сервисе. До этого ни одна платёжная система не знала о существовании этих волшебных карт.
Ну и решил ничего не отправлять и поехал домой.

Захожу на их сайт. Вот, взгляните на этот прекрасный интерфейс. Как же я обрадовался, когда его увидел.
Но при попытке передачи денег я получал сообщение "Извините, в момент передачи средств не было связи с банком". Затем я попробовал добавить свою карту в Приват24 и получил сообщение "Карта, к сожалению, не участвует в программе 3-D Secure. Вы не можете добавить её в аккаунт. Пожалуйста, выберите другую карту."
Чудесно. Меня опять наебали.
На следующий день я стал пробовать перекинуть деньги опять и опять получил то же сообщение об отсутствии связи. Затем мне позвонил какой-то человек, не представившись он сказал, что я не могу передать средства, потому что в моём банке что-то сделали он сказал, что скорее всего на карте установлен лимит и нужно позвонить им и уточнить почему платёж не проходит.
Я позвонил им. Баба на той стороне сказала "Нет" три раза и что С ИХ КАРТ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ ПЕРЕКИДЫВАТЬ ДЕНЬГИ С КАРТЫ НА КАРТУ. Вы блять представляете это? На сайте банка есть интерфейс для таких операций, но пользоваться им нельзя.
Когда я просил почему нельзя, она спросила где я территориально нахожусь. Я сказал в Луганске. Она раз пять сказала "нет" и что из Луганска я не смогу передать деньги и бросила трубку.

Итог:
- потрачена половина месячного заработка,
- 4 дня времени,
- приличное количество нервов,
- проблема не решена.
Хз что делать дальше.
А тем временем у меня 30 тысяч висит на карточке и стремительно приближается перспектива дальнейшего обвала гривны.

Но большего всего меня бесит тот факт, что, когда я спонтанно захотел получить карту в Приват-банке, я зашёл в отделение, дал симпатичной девушке отксерить свой паспорт, два раза расписался и через 5 минут вышел из банка с готовой многофункциональной картой, а ослоёбы в экспрессе ещё живут в совке, мурыжат клиентов месяцами, не предоставляют никаких услуг, кроме снятия налички ПОД ПРОЦЕНТ и до сих пор не разорились к хуям.