Как проверить телефон при покупке в интернет-магазине? Как можно его проверить БЕЗ включения? Это вообще законно, интернет-магазин запрещает включать телефон?
Кто нибудь заказывал телефон в интернет-магазине, поделитесь опытом
19 лвл листва, ты?
Нахуй он тебе нужен, если включать нельзя???
Да, заказываю в нормальных интернет-магазинах а не кабанчиков-друзей пыни
Да, это я
иди нахуй
запили потом обзор на наушники, тоже хочу купить такие. только развернуто, звучание, функционал самих ушей и приложения и тд.
Законы почитай. Ты можешь вернуть деньги за товар в течении 10 дней, если будет обнаружен брак или деффект.
Очень просто - не делаешь предоплату. Лучше всего на пункт выдачи сдека или боксберри. Приходит товар, вскрываешь коробку, осматриваешь, включаешь, если все в порядке - платишь деньги, если нет - уходишь.
Ты покупаешь заведомо исправный товар. Если по каким то причинам товар не работает, тебе обязаны вернуть деньги. Вот более подробно.
В службе Роспотребнадзора разъясняют: сервисные центры не созданы для того, чтобы возвращать деньги за некачественный товар, осуществлять обмен, отдавать покупателю на время ремонта исправную технику. А вместе с тем, каждый, кто купил неисправную технику, согласно положениям ФЗ «О защите прав потребителей» такими правами наделены.
Потратив деньги на приобретение, например, мобильного телефона, Вы имеете право на то, чтобы пользоваться исправной техникой, а при обнаружении недостатков потребовать возврата денег, обмена некачественного товара на качественный, или же предоставить Вам исправный телефон на то время, пока неисправный будет находиться в ремонте.
Как поступить в конкретно ситуации, решать должен покупатель на свое усмотрение. Только ему принадлежит право выбора, а не продавцу.
Важно понимать также, что закон обязывает продавца самостоятельно за свой счет доставить неисправный товар в экспертную организацию для установления причин неисправности. Продавец, который в ответ на предъявление претензии покупателем, апеллирует к сервисному центру, даже не потрудившись выяснить намерения покупателя в отношении некачественного приобретения, демонстрирует свою недобросовестность и полное игнорирование требований законодательства.
Другой типичной отговоркой продавцов, отказывающихся принять товар к возврату, является отсутствие у него оригинальной упаковки, чека о продаже, а также сам факт пользования товаром покупателя. В действительности ни одна из этих отговорок не будет принята в суде, как веское основание для отказа оформить возврат.
На самом деле не существует закрепленного в законе требования возвращать неисправный или некачественный товар в его оригинальной упаковке, поэтому такое требование выдумка продавцов и не имеет никакой законной силы.
Отсутствие чека, конечно, не очень приятное обстоятельство, но взамен можно предоставить свидетельство лиц, присутствовавших при совершении покупки, и их показания будут учтены судом наравне с отсутствующим чеком. Наконец, факт использования техники по назначению и вовсе не является основанием для отказа, так как именно для этого Вы и купили ее, и именно в процессе эксплуатации и установили наличие недостатков.
В российском законодательстве действует презумпция вины продавца/изготовителя. Это значит, что они не вправе отказать покупателю в возврате неисправного, некачественного товара. Но только от действий самого покупателя напрямую зависит: удастся ли ему отстоять свои права и получить желаемое: вернуть деньги, обменять товар или дождаться его починки.
После предъявления претензии продавцу покупатель должен уйти из магазина с одним из двух документов: мотивированным отказом в приеме некачественного товара или копией претензии с отметкой, заверенной подписью принявшего лица и печатью магазина.
Закон четко оговаривает право покупателя требовать удовлетворения претензии и наказывает нарушивших это право соответствующими санкциями. Уже после принятия товара к возврату, будут решаться остальные вопросы: имеется ли на самом деле обнаруженный покупателем недостаток, является ли он существенным, по какой причине и когда именно он возник.
Если это необходимо, магазином выполняется проверка качества принятого к возврату товара. Он передается в экспертную организацию, а выполнение самой экспертизы осуществляется за счет продавца. Эти расходы, связанные с проверкой качества товара не могут быть взысканы с покупателя их обязан оплатить продавец, даже если проверка продемонстрирует отрицательный результат.
Важно знать о том, что покупатель имеет полное право лично участвовать в проверке качества неисправного, некачественного товара. Что требовать с продавца по окончании проверки, решает только покупатель.
Неоднократные разъяснения Роспотребнадзора указывают: покупатель обязан отдать продавцу некачественный товар, чтобы тот мог осуществить экспертную проверку этого факта. В то же время продавец обязан принять обоснованную претензию покупателя и дать на нее однозначный ответ.
При несогласии с действиями продавца следует обратиться к опытному юристу по защите прав потребителей, который сможет помочь юридически грамотно составить претензию в адрес недобросовестного продавца, а при необходимости направит исковое заявление в суд, чтобы взыскать не только стоимость покупки, но и полагающиеся по закону пени, штрафы и компенсацию морального вреда.
>деффект
ухахаха, постыдился бы советы разадавать
Дефолт уши на андроид, звучат ровно, работают часов 7 подряд. В приложении есть пару пресетов на эквалайзер, можно переназначать управление через тапы, включать эмбиент мод. Из-за него все вокруг звучит неестественно, но чисто ответить на вопрос не снимая наушники можно. Ну и микрофон хуйня полная, на улице звучишь как из параши.
Я включу телефон и после осмотра отказываюсь от покупки. Курьер тогда начнет быковать и тербовать оплатить телефон тк я его уже АКТИВИРОВАЛ. Какие мои действия?
Разворачиваешь его вместе с телефоном обратно в магазин
А как ты узнаешь работают основные функции телефона или нет без активации? Может камера глючит, или же микрофон не работает. Имеешь полное право ознакомится со всеми функциями устройства до оплаты. Курьер это инструмент по передаче товара от магазина тебе. То, что он будет требовать - можешь на хуй послать.
Бери с авито, клоун
Ой, тебе тут наговорили что по закону можешь вернуть, бла-бла-бла. Вот ты возьмёшь телефон, приходишь в магазин, а там тебя нахуй посылают в их СЦ, через полтора месяца присылают заключение что дефектов не обнаружено, и тебе остаётся только судиться? Оно тебе надо? Когда вместо этого ты можешь просто пользоваться телефоном.
Поэтому закрывай этот хуёвый интернет магазин и заказывай в нормальном (у которого на я.Маркете хотя бы 10тыс отзывов), где тебе его сами включат, дадут проверить на битые пиксели и на всё что угодно, где будут ждать хоть полчаса. Если ДС - то посоветую магазин Электрогор, сам там покупал 4 телефона
1. Послать его нахер, ничего он тебе не сделает. Он даже твоего имени не знает, так-то. Но даже если бы знал - закон на твоей стороне.
2. На пунктах выдачи нет курьеров, а работнику пункта выдачи насрать, че ты там делаешь.
Курьер - это сторонняя ЮР лицо, это не доставка магазина. Соответственно, курьер вообще не даст тебе включить телефон пока ты его не оплатишь. У нег ов условиях таки написано, телефон можно включить ТОЛЬКО ПОСЛЕ оплаты
Но тогда я не получу такую скидочку...
>32 121 телебон + бадс+
в смысле запрещает? он ФСБ и СУД в одном лице, нахуй шли и говори что роспотребнадзор и закон разрешает проверку
ну пусть забирает тогда, и везет то юрлицо какое продаёт мне похую
Это незаконно. Ты имеешь полное право осмотреть товар перед тем как оплатить его. Ты же не идиот играть в рулетку, верно?
ТЫ оплачиваешь и отпускаешь курьера. Если в процессе эксплуатации выявил дефект - имеешь право вернуть. Все. В этом и есть минусы покупки в интернет магазинах - нельзя нормально проверить телефон ДО покупки
> включать телефон нельзя
Ага, конечно, сразу нахуй посылай
Можно, просто не делай предоплату.
Слышал такое - скупой платит дважды? В отношении говномагазинов это абсолютная правда. Не устраивай себе геморрой.
Шлешь его нахуй - очевидно же.
> нег ов условиях таки написано
И что дальше? Мало ли что там у него написано, мудак.
>>244851072
Толсто. Всю жизнь всегда выбираю могазин на яндексмаркете, где товар стоит максимально дешево. Ни разу не было проблем. Вангую, что подобные слухи распускают сами владельцы магазинов чтобы продавать товар в 1,5 раза дороже чем у конкурентов. ЗАТО НАДЕЖНА.
Вам стиралку привезут - вы будете ее на полный цикл включать?
У меня кондей привезли, положили, через несколько дней проложили трассу и установили внешний блок, а спустя полгода только внутренний поставили, когда ремонт закончили.
Вскрыли, посмотрели, что внешних повреждений нет, отдали курьеру котлету и пусть пиздует дальше.
Ну получишь скидочку, а с ней телефон-реплику. Я так один раз купил сгс4, который то ли серый, то ли что-то ещё. В общем, он был для продажи в ОАЭ, и его нельзя было вообще никак прошить, ни через odin, ни какими-либо ещё способами.
В общем, решай конечно сам, но не думаю что твой телефон будут продавать на треть дешевле (самая низкая цена на маркете 34к) просто так
>>244851889
>>244851523
@
спрашиваешь курьера, можо ли включить телефон, активировать для проверки
@
до оплаты нельзя
@
пук среньк, не буду покупать
@
остаешься ни с чем
А нахуй тебе телефон который нельзя будет включить, ты еблан?
о, доставщик вернулся в /б/
Тут зумеры кровно заработанные деньги вообще то платят за свой ПЕРВЫЙ ТЕЛЕБОН, пшел на хуй
> остаешься ни с чем
ты ебан? с деньгами остаешься
Магазин, который я посоветовал, обычно имеет самую низкую цену на маркете
опять ты, яндекс курьер ебаный? или нахуй с моих дваче со своим бототредом.
Именно по таким нарушениям судиться проще всего. Потому по закону о защите прав потребителей потребитель, чьи права нарушены, а) подаёт иск без оплаты госпошлины, б) имеет право на компенсацию моралки, в) имеет право на дополнительную компенсацию в размере половины стоимости товара за отказ продавца/производителя от урегулирования в досудебном порядке.
Есть целые конторы, которые на такой фигне бабки делают. Они ещё там с друг другом виртуальные договоры на юруслуги заключают и требуют компенсации расходов.
Двачую адеквата.
>>244852314
>спрашиваешь
Оп, ты пока свой говнотред не создал, я даже не знал что такая хуита существует. Все всегда дают тебе время все проверить, включить и пр. Ни о каком "спрашивать курьера" даже речи никогда не было.
Чем программа гэлэкси апгрейд от официалов не устроила?
Те же полцены, так через год еще и обновляешь трубу на новую.
Ай бля, ебитес сами, на ровном месте себе проблемы строите и нервную систему расшатываете.
А почему нельзя включать телефон?
Живу в белорашке, у нас обязательно включение товара, курьер сам включает, показывает, что всё работает, если что - поясняет и помогает чет сделать.
Ты понимаешь что обычный мимокрок вообще ни разу не был в суде, и не хочет начинать? Он работает с 09:00 до 18:00 пятидневку, когда ему найти время разбираться со всей этой хуйнёй, нанимать кого-то, тратить столько времени чтобы потом отсудить 5к.?
Не знаю. Наверное из какой-то мутной конторы заказывает. Впервые про такую хуйню слышу.
3. Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид. Важно: для сложной техники проверяйте также аксессуары и документацию. Убедитесь, что есть инструкции на нужном вам языке. Если есть возможность, проверьте сразу работоспособность приборов, например, телефона. Естественно, какие-то скрытые недостатки, если они есть, вы сможете обнаружить только после того, как попользуетесь приобретением, но крупные проблемы заметите сразу.
4. Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.
Важно! У вас есть на проверку 15 минут. Если курьер будет торопить вас или проявлять недовольство, напомните ему об этом.
>так через год еще и обновляешь трубу на новую
ага, только если он чистый как жопа младенца, есть легкие царапины - будьте добры доплатить еще 1-3 сколько там я забыл месячных платежа, есть сколы и прошее - 6 месячных платяжей, хочешь оставить себе после года - заплати оставшуюся половину
Купил в магазине сырок, как понять что он вкусный, не попробовав? Почему запрещают пробовать? Если я откушу сырок и он мне не понравится, как вернуть обратно?
ДЕАКТИВИРУЕШЬ телефон кнопкой выключения
так это оффициальный сайт, самсука любит скидочки делать
мимо
>так это оффициальный сайт
И зачем ОП создал тред тогда?
Аналогия - не аргумент, ебланище тупое.
Телефон - это не сырок.
Никак, ведь часть товара пропадёт
Я вот тебе сейчас секрет открою - в нормальных магазинах сырок можно вернуть, даже надкусанный.
Подходишь к менеджеру, говоришь, меня не устраивает качество товара, он плохой / просроченный / возможно были нарушены условия хранения - получаешь деньхи назад.
То, что ты покупаешь продукты в стекляшке дяди Варгана - твои проблемы, лел.
>сырок можно вернуть, даже надкусанный
Зачем магазин принимает надкусанные сырки?
Нравится
Затем, что дешевле вернуть деньги за сырок, чем собачиться с роспотребнадзором и парализовать работу всего менеджерского состава на время разбирательства. Даже в пятерочке сейчас объявление крутят, что если вам не понравился товар, то они возвращают деньги без вопросов.
Нет, я имею в виду, зачем нести надкусанный сырок в магазин? Разве не логичнее чек показать?
Они даже без чека возвращают теперь. ВкусВилл по крайней мере точно, но я думаю и остальные тожн.
Блять. Убери слово "купил" из моего предложения. Просто блять взял сырок с полки и откусил, прежде чем покупать. Это аналогия с телефоном
Хуй соси
ДНУвА - двачеры не умею в аналогии
По аналогии с телефоном ты не можешь ни состав у сырка посмотреть, ни срок годности.
Ну очевидно нет каких-то универсальных законов покупки разных товаров, могу ли я прежде чем купить микроволновку, погреть в ней вчерашнее хрючево? могу ли я перед покупкой кровати поспать на ней пару дней ? могу ли я перед покупкой пылесоса пропылесосить свой ковер чтобы понять что он исправно работает? короче так на любой товар можно перенести аналогию. Для этого существует такая хуйня как всякие витринные/салонные образцы, которые ты можешь потестить в присутствии продавана. но когда новый телефон в коробочке купил, очевидно что вряд ли кто-то даст тебе его лапать/ставить всякие приложухи прежде чем купить иначе потом продать его будет сложнее залапанный. А и тебе если принесут телефон весь в разводах от жирных пальцев наверное тоже тебе не понравится, а хотя что такого, просто 20 человек до этого с ним поигрались и все. Думаю одного включения не достаточно тут.
Нормально. Заказывал на онлайнере в своё время Рэдми 4Х. Привезли из Минска в мой мухос без дополнительных доплат за доставку 200 км, считай даром. Цена - смотрел самые дешёвые и с лучшими отзывами. Включить - хз, уже не помню, но вроде включали, коробочка была с уже вскрытой пломбой насколько я помню. Но очевидно новый был, возможно в магазине для проверки и вскрыли чтоб брак не впарить ненароком. Телефон работает 100% ровно, ну почти 100. Через 3,5 года после покупки 3,5 джек чота уже хуевато контачит, но в целом работает, просто дёргать его не нужно, аккуратно. Чек дали, гарантийный талон насколько я понел впарили палёный, расплачивался наликом при получении. Вобщем не очкуй, всё будет норм.
Ты троллишь? Телефон стоит включить хотябы ради того, чтобы убедиться, что нет битых пикселей, что звук работает, что антенна работает.
Никто тебе не может запретить включить телефон. Курьер первым делом дает коробку, можешь открыть, достать и посмотреть.
если бы мне курьер сказал мол давай бабки и только тогда я тебе телефон то я бы сразу послал такого.
Включить можно. да и никто не запрещает на самом деле, это оп хуйню придумал
высунь из джека катышки одежды просто
Я как-то получал товар в одном известном магазине. Мне дают коробку и грят "распишитесь вот тут что все заебца" и я начинаю вскрывать коробку. Эти дятлы протестуют - КОРОБКУ ВСКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ! СНАЧАЛА РАСПИШИТЕСЬ, ПОТОМ ОТКРЫВАЙТЕ! Я грю "минуточку, пидары, вот что тут в чеке указано, что я у вас купил и за что должен расписаться в получении?" Отвечают "вот за такую-то технику". Я продолжаю: "а где она?" ТАК ВОТ ЖЕ ОНА - В КОРОБКЕ, отвечают эти пидарасы. И тут я не выдержал и психанул : Я У ВАС БЛЯДЕЙ НЕ КОРОБКУ ПОКУПАЮ, СУКИ!Я ПОКУПАЮ ТЕХНИКУ,. ХОЧУ УДОСТОВЕРИТЬСЯ ЧТО В КОРОБКЕ ИМЕННО ОНА И БЕЗ ВНЕШНИХ ДЕФЕКТОВ!
Короче коробку я в итоге вскрыл, все норм оказалось.
>Курьер тогда начнет быковать
Чего бля? Курьер - студентик, Ашот или мужик 40лал. Им нахуй проблемы не нужны.
Это твоё диванное, или это какая то распространённая проблема?
Как это лучше сделать, тамж не видно нихуя? Что не доломать совсем.
Живу в Москве. Покупал в декабре 1 телефон и 2 планшета в качестве подарка. Включал @ проверял, потом платил.
не поддерживаю, работают 10+ часов, микрофон нормальный, были проблемы с динамиком-все время через него говорил
звук не дефолтный имхо, а выше среднего сильно. ну и эргономика 17\10, хуй знает что надо делать, чтобы они у тебя выпали
алсо, кстати, месяц назад как раз купил s21+, в офф онлайн-магазе, хуйни тип не включать не было, и watch 3 и телеофон сразу проверил, курьер подождал прост
посвети туда фонариком и сам убедись, доставать иголкой или скрепкой аккуратно
Вообще сыглы, анончик. Чот сервис вообще хуйня. Мне когда макбук приезжал я то же на очке был. Ти при курьере можно только упаковку проверить. ЛОЛШТО? А если там кирпич за 100к? Крч мне не понравилось. Но с другой стороны типо какие претензии к курьерской службе? Только если упаковка вскрыта. А все, что внутри - претензии к продавцу. Тип так это работает.
Потому что самсука вот такую хуйню творит на доставке.
Ну и что можно проверить БЕЗ активации? Что экран горит?
А макбук то нахуя. Там же 100% работает норм. Лично Кук жопу ставит.
Включить можешь, но АКТИВИРОВАТЬ НЕТ!!!! Это означает что не можешь проверить антену, динамики, да даже тачскрин нормарльно не проверишь
>могу ли я прежде чем купить микроволновку, погреть в ней вчерашнее хрючево?
По закону можешь. Ты приобретаешь товар для себя и имеешь полное право ознакомится с функционалом того, что приобретаешь. Хочешь приобрести автомобиль в салоне? Садись в него, включай, крути руль, жми педали, тыркай в кнопки, хлопай дверями. Если устраивает - вноси деньги в кассу и забирай.
А можно ли проверить работу наушников? Как их подключить к телефон J2 Prime? Выручайте анончики
Тарас
г. Москва
Согласно Правилам продажи отдельным видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55, Вы имеете право требовать проверки работоспособности товара до заключения договора купли-продажи, то есть до его оплаты.
Ответы на твои вопросы содержатся в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Спасибо, анончик, очень ценная информация
БАМП!! Курьер приедет через 10 мин!!! Как мне подключить эти новороченные наушники к моему древнему телефон J2 Prime??? Чтобы проверить их работу
Интернет заказ можно вернуть и без дефектов, просто потому, что оттенок цвета корпуса тебе не понравился
Только если ты не притронулся к телефону
Потребительские законы вообще очень лояльны к населению. Другое дело, что продавцы в своей массе - безграмотное стадо. Элементарных вещей не знает и слушать не хочет до момента обращения одного из клиентов в суд или РПН.
Не имеет значения пользовался ли человек устройством или нет, а так же на сохранность коробки насрать. Для того товар и покупается, что бы им пользоваться. Так гласит ЗАКОН.
Нет же, достаточно сохранить товарный вид не ушатать его за неделю
Двачую. Купил S21 у официалов (правда по программе трейд-ин).
Мой некро сяоми оценили в 10к (он новым 12 стоил).
Плюс задарили Galaxy Buds Live и Smart Tag.
Ни о чем не жалею.
>>244857706
>>244857595
Нужно просто понимать, готов ли ты начать бодаться через рпн или суд. Иногда достаточно грамотного разговора с продавцом, кому нужны проблемы из-за ссаных 10к?
проблемы замкадо говна.
Да мне похуй на какогото там ноунейма. И на его жопу.
> не был
Ну пусть посмотрит Сола Гудмана и будет так же на хую вертеть судебную систему. Вдруг даже втянется в это и начнёт зарабатывать на этом деньги
Звук у бадс и бадс+ хороший, даже по меркам профессионального звука там всё довольно неплохо. А конкретно АЧХ там очень ровная, почти как у мониторных ушей
Приложения там тоже норм, дохуя настроек касаний + даже на ифоне это можно настроить
мимокрок
Ебни его об стену если через 1 мин включится, то включится и через 10.
Для этого нужно внимательно прочитать закон о защите прав потребителей. Если закон говорит о том, что нарушаются личные права потребителя, достаточно лишь заявления в рпн и копию продавцу. Если продавец не отбитый дурак, конфликт будет моментально исчерпан. Штрафы за нарушение прав потребителя большие, превышают доход от продажи какого либо смартфона.
Суть: выплаты потребителю за некачественный товар и плохой сервис. Ответственность применяется вместе с основной обязанностью, например, вернуть оплату за брак.
Кто рискует: продавцы, подрядчики, изготовители, сайты-агрегаторы.
Кто решает, сколько и за что платить: предприниматель должен заплатить клиенту по его заявлению. Если не сделает, платить заставит суд.
Выплаты такие:
Убытки
Убытки — любые траты клиента, которые возникли вследствие:
— Покупки бракованной вещи, заказа некачественной услуги — ст. 18 и ст. 29 Закона.
— Повреждения имущества, вреда здоровью или смерти человека из-за дефекта в товаре и услуге — ст. 7 и ст. 14 Закона.
— Неполного или неверного описания товара, ошибки в цене — ст. 12 Закона.
— Ущемления договором его прав по сравнению с законом — ст. 16 Закона.
— Отсутствия возможности платить картой, когда по закону магазин обязан иметь терминал — ст. 16.1.Закона.
— Потери или порчи материала, которые он передал исполнителю — ст. 35 Закона.
Моральный вред
Деньги за моральный вред клиенту полагаются, если продавец что-то нарушил — ст. 15 Закона. О размере договариваются. В случае спора это решает суд.
Пени
Продавец, изготовитель, исполнитель платят клиенту пени за нарушение следующих сроков:
— Возврата денег за бракованный товар или гарантийного ремонта по 1 % цены товара в день — ст. 23 Закона.
— Передачи оплаченного товара по 0,5 % размера предоплаты в день — ст. 23.1 Закона.
— Выполнения работ или доработки по 3 % цены работы в день — ст. 28 Закона.
Распространённое. Зубочистка помогает.
Что там кстати с рекламой?
А то я что-то не слежу, а все вокруг троллят с неудаляемыми приложениями и навязчивой рекламой.
Нашли лазейку, чтоб убрать или может сами официально выпилили?
Я про микроволновку он мне про тест-драйв в автосалоне
А в чем разница?
о, какие же зумеры тупые
>>244856791
экий дурень, лол
Курьер, спок.