Добрый день, друзья. Рассказываю ситуацию:
Уже месяц беспокоит сильный кашель с температурой, который доходит до приступов, во время которых не могу дышать. Лечился антибиотиками по рекомендации врача, но безуспешно. Делал флюшку в начале заболевания, ничего не показало, поэтому после неудачного лечения направили на рентген. Придя туда, отсидев час и зайдя в кабинет отдав направление (рентген легких), мед.сестра перечеркнула номер кабинета и отправила на флюрографию, сказав что они этим не занимаются. На мой вопрос о том, почему не делают и почему терапевт, если это так, написала мне направление сюда, она ответила, цитирую: "Мы смотрим кости", после чего за ручку вывела толчками из кабинета. Я сразу пошел к заведующему, но его не было на месте. Снова пошел в рентген кабинет и начал объяснять, что в принципе и не обязан был делать, свою ситуацию. Меня даже не стали слушать, но благо женщина, которая видимо главнее, подозвала и опросила. Во время опроса к нам подбежала та самая сестра и начала, скорчив лицо, общаться на повышенных тонах и узнавать, мол, откуда у меня мнение, что рентген лучше флюрографии. Я сказал, что в случае с бронхитом данный метод лучше, тем более при длительном течении заболевания ОРВИ и любой простуды необходимо исключить пневмонию, раз имеется такого рода симптомы: кашель, который доходит по приступа удушья; зеленая мокрота; боли в груди. Вообще, при диагностике бронхите нигде не указано и близко использование флюрографии, а показана рентгенологическая диагностика, что человек с образованием обязан знать, раз это знаю даже я, далекий от медицины человек. Не став дальше слушать, она повысила тон на крик и начала, опять же цитирую, орать: "Откуда ты знаешь это? Ты врач? Говори где вычитал, говори!! Вышел из кабинета!" Я промолчал, спросив лишь, есть ли у нее хотя бы высшее образование, на что она мне губами сказала что-то вроде "ах ты с*ка", после чего удалилась. Рентген-таки сделали, что означает, что они принципиально не хотели меня обследовать. Они банально выпроводили из кабинета, не спросив даже причину, симптомы и длительность заболевания, что я принимал для попытки излечить его, но я и этого не был обязан сообщать им - есть направление, значит на это есть причина. Абсолютная некомпитентность.
Собираюсь завтра писать жалобу. Посоветуйте, что указать, на какие статьи РФ ссылаться. Позвонив в регистратуру, мне сообщили, что они и права не имели гонять туда-сюда, а должны были без вопросов сделать процедуру.